回数券チケット・振替チケット予約完了の確認方法について

回数券チケットや振替チケットでのご予約時は、以下の手順でご予約が「完了」していることを必ずご確認ください。

1. 予約完了画面の確認: ご予約手続きの最後に、「予約完了」画面が表示されます。

   

2. 【重要】ご予約後は必ずメールをご確認ください

   
   

   予約完了メールの確認: ご予約完了後、ご登録のメールアドレスに自動で「予約完了メール」が送信されます。

   ＊迷惑メールフォルダに分類されている可能性もございますので、お手数ですがそちらも併せてご確認ください。

   

   
   

予約サイト内の確認: 予約状況は、予約サイト内の「予定管理」からもご確認いただけます。

予約ができていない可能性について

• もし予約完了メールが届かない場合は、ご予約が完了していない可能性が高いです。

• 予約サイト内の「予定管理」をご確認いただき、予約が反映されていないようでしたら再度ご予約をお願いいたします。

  
  

問題が解決しない場合

• 再度ご予約いただいたにも関わらず、メールが届かないかつ「予定管理」に反映されない場合は、お客様のメールサーバーまたはシステムで何らかの問題が発生している可能性がございます。その際は、お手数ですがお問い合わせください。