【ご利用ガイド】レッスンの振替・欠席・欠席取り消しの手順💡

ロテは祝日含む第1週～第4週にて開校いたします(年末年始は除く)

※第5週はお休みとなりますのでご注意くださいませ

⭐長期休暇中は第5週も開校する場合もございます！開校する場合はメルマガにてお知らせいたします

📝予約状況確認方法

予約サイト内にログインの上、【予定管理】から翌月末までのご予定が確認可能です

https://atelier-rote.hacomono.jp/activity

曜日固定プラン(月1~月4回)をご利用の場合

キャンセルポリシー期限内である予約日前日の23:59までの操作で

【　毎月１回｜お振替が可能　】です

以下、「振替」「欠席」「欠席取り消し」手順のご案内です💡

■レッスンを「振替」する方法

レッスンを振替したい場合の手順です

①予約サイトへ振替操作をしたいアカウントにログイン

https://atelier-rote.hacomono.jp/activity/

②【　予定管理　】をタップ

③ 【 振替する 】 ボタンをタップします。

④振替を希望する日時のレッスンを選択します(表示されない日時は満席となっており、振替選択が出来かねます)

おすすめ操作💡：振替希望クラスが満員、または予定が未定の場合は、ひとまず期限内に「欠席操作」のみ完了させてください。チケットが残り、後日ゆっくり振替予約が可能です。(有効期限内での振替をお忘れないようご注意くださいませ)

⑤レッスン詳細と残り枠数を確認し、[ 振替登録する ] ボタンをタップします。

⑥「振替登録完了」の画面が表示されたら手続きは完了です。

■レッスンを「欠席」する方法

予定していたレッスンをお休みする場合の手順です。

①【 予定管理 】から、対象レッスンの【 欠席する 】ボタンをタップします。

②「予定を欠席します。よろしいですか？」という確認画面が出たら、赤色の [ 欠席する ] ボタンをタップします。

③画面上部に「欠席処理が完了しました」と表示されたら手続きは完了です。

▼　公式line　▼　

https://page.line.me/129djfil

■ 「欠席」を取り消す方法

欠席のご連絡を取りやめ、やはりレッスンに参加される場合の手順です。

①欠席状態になっている対象レッスンの [ 欠席を取り消す ] ボタンをタップします。

②「欠席を取り消します。よろしいですか？」という確認画面が出たら、赤色の [ 欠席を取り消す ] ボタンをタップします。

欠席状態が解除され、元の予約状態に戻ります。

💡 お困りの場合

操作についてご不明な点がございましたら、公式lineまでお問い合わせくださいませ。

▼　公式line　▼　

https://page.line.me/129djfil