atelier rote会員の皆さまへ
いつもロテをご利用いただき誠にありがとうございます◎
お問い合わせ頂いておりますので、下記皆さまへお知らせです。
■ご案内メールの受診について
当スクールからお送りしているご案内メールが稀に
お客さまのご利用サーバーによって受診できていない
あるいは迷惑メールフォルダに分類されてしまっているとのご相談をお受けしております。
大変御手数ですが
回数券の有効期限についてのお知らせなども
システムからお送りさせて頂いておりますので
受診できていないという方は
大変お手数ですが今一度「迷惑メールフォルダ」をご確認くださいませ🙇
上記迷惑メールフォルダにも入っていない場合は、
受診前に迷惑メールとしてお客さまのサーバー上で弾かれてしまっている場合もございます。
迷惑メールフィルターで下記のアドレスを受信有効にいただけますと幸いです
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info@atelier-rote.com
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■アプリキャンセル待ち通知について
キャンセル待ちに登録した上で空きがでたが、通知が届いていないというご相談をお受けしております。
現在トライアルで導入しておりますためご不便おかけしており、誠に恐れ入ります。
現在アプリシステム会社にも問い合わせをしております。
通知については
キャンセルが出た場合、アプリのプッシュ通知にてお知らせが届きます。
お使いの【スマホの設定】から【アプリの通知設定がON】になっているか
大変御手数ですが今一度ご確認くださいませ🙇
▼キャンセル待ち利用方法については下記をご覧くださいませ
ご予約に関して何かお困りごとございましたら
どうぞお気軽に▼公式LINEまでお問い合わせくださいませ🏵️