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【PC版】ご予約の確認・変更・キャンセル方法についてご紹介

更新日:2023年1月19日

atelier rote会員の皆さまへ


ご予約の確認・変更・キャンセルの方法についてご紹介いたします。

*スマホ版はコチラをご覧ください


■ご予約の確認方法


①atelier roteのホームページへアクセスします。

②画面左上の「Log In」ボタンをクリックします。会員情報メールアドレスとパスワードを入力する画面が表示されるので入力してログインしてください。

③「My Bookings」ボタンをクリックします。


④予約の確認画面が開きます。本画面で予約・予約履歴の確認ができます。


 

■ご予約の変更方法


①「ご予約の確認方法」の手順①~④で予約確認画面を開きます。

②「今後の予約」一覧から変更したい予約の「日程変更」をクリックします。

③予約変更画面が開きますので「次の予約可能な日時を確認」をクリックします。

④予約可能な日時が表示されるので、変更したい日時を選択してください。

選択したら「予約日を変更」をクリックしてください。

⑤予約日の変更確認画面が出るので、日時に間違いないか確認して「確定する」ボタンをクリックします。

⑥予約確認画面へ自動で戻ります。以上で予約変更は完了です!


 

■ご予約のキャンセル方法


①「ご予約の確認方法」の手順①~④で予約確認画面を開きます。

②「今後の予約」一覧から、キャンセルしたい予約日時の「日程変更」横にあるボタンをクリックします。

③クリックすると「キャンセル」ボタンが表示されるので「キャンセル」をクリックします。

④予約キャンセル確認が出ますので「はい」をクリックします。

⑤予約確認画面へ自動で戻ります。以上で予約のキャンセルは完了です!


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